Ахтубинская городская прокуратура информирует, что согласно постановления правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» установлены правила отключения горячего водоснабжения. Согласно Приложению № 1 к этому постановлению, ресурсоснабжающая организация обязана обеспечивать бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в многоквартирных жилых домах в течение всего года. Однако, допустимая продолжительность перерыва в подаче горячей воды не может превышать 8 часов в течение одного месяца, 4 часа единовременно. Причем, в случае аварии на тупиковой магистрали, такой перерыв может продолжаться до 24 часов подряд.
Также, в связи с проведением ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения, продолжительность перерыва может быть определена согласно требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).
Согласно пункту 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, в период ежегодных профилактических ремонтов отключение системы горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. При превышении допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды в течение расчетного периода, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15 процента за каждый час превышения. Это регламентировано Приложением № 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным вышеупомянутым постановлением правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, с учетом положений раздела IX данных Правил.